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Altura VIP
Uma anfitriã da Altura VIP acompanha uma viajante por um terminal calmo e iluminado

Meet & assist no aeroporto · Fast track · Salas VIP

O mais próximo de viajar em privado

Um anfitrião encontra você na aeronave ou em frente ao terminal, acompanha cada formalidade e entrega você ao seu carro, à sua conexão ou ao seu portão de embarque.

aeroportos com reserva online
22
países
16
reservas confirmadas realizadas
12.691
horas de antecedência bastam
24

Como funciona

Encontro. Acompanhamento. Fast track. Entrega.

Os mesmos quatro momentos em cada aeroporto da rede. O procedimento de cada aeroporto é publicado em sua própria página, passo a passo.

  1. Um anfitrião aguarda no saguão de desembarque com um cartão com o nome do cliente
    01

    Encontro

    Seu anfitrião espera na porta da aeronave, em frente ao terminal ou no saguão de check-in, com o seu nome.

  2. Uma anfitriã da Altura VIP acompanha uma viajante por um terminal calmo e iluminado
    02

    Acompanhamento

    Ele permanece ao seu lado pelo terminal e cuida de direções, documentos e dúvidas.

  3. Um anfitrião conduz um viajante até um controle de passaportes prioritário
    03

    Fast track

    Corredores prioritários para segurança e controle de passaportes, onde o aeroporto os opera.

  4. Um anfitrião entrega a mala de uma viajante ao motorista na calçada do desembarque
    04

    Entrega

    Ao seu motorista na chegada, ou à sua sala VIP ou portão na partida. Você é entregue, não apenas deixado.

Uma anfitriã acompanha um casal mais velho até o portão de embarque ao pôr do sol

De porta a porta

Uma viagem, dois aeroportos, um único padrão

A maioria dos serviços de aeroporto se limita a um único terminal. A Altura VIP pode cuidar dos dois extremos: um anfitrião leva você até a aeronave na partida, outro espera quando a porta se abre no destino, e o trajeto até o seu carro completa a jornada.

“O mais próximo de viajar em privado” significa exatamente isso: as partes da viagem que um terminal privado cuidaria, organizadas nos aeroportos de onde você realmente voa.

  1. Aeroporto de origem

    Recepção em frente ao terminal, check-in, segurança, controle de passaportes, sala VIP e portão.

  2. A bordo

    Sua equipe de destino tem os dados do seu voo e se organiza conforme o horário de chegada.

  3. Aeroporto de destino

    Recepção na aeronave ou no portão, acompanhamento pela imigração e retirada de bagagem.

  4. Seu carro

    Acompanhado até o seu motorista em frente ao terminal, com as suas malas.

A diferença

Uma chegada padrão, e uma chegada com a Altura VIP

O que muda quando alguém está esperando por você.

Ao desembarcar
Chegada padrãoVocê segue as placas junto com todos os demais.
Com a Altura VIPSeu anfitrião espera na porta da aeronave ou no portão, com o seu nome.
Controle de passaportes
Chegada padrãoVocê entra na fila principal.
Com a Altura VIPVocê é acompanhado até o corredor prioritário onde o aeroporto o opera.
Bagagem
Chegada padrãoVocê procura a esteira e carrega as próprias malas.
Com a Altura VIPSeu anfitrião permanece com você na retirada de bagagem, com um carregador onde o aeroporto oferecer.
Encontrar o carro
Chegada padrãoVocê procura o seu motorista em meio à multidão da chegada.
Com a Altura VIPVocê é acompanhado até o seu motorista em frente ao terminal.
Alguém a quem perguntar
Chegada padrãoBalcões de informação e sinalização.
Com a Altura VIPUma única pessoa que conhece o seu voo, o seu grupo e o seu plano.

Quem acompanhamos

Para viajantes, e para quem planeja as viagens deles

  • Uma anfitriã se abaixa para cumprimentar uma criança ao lado dos pais

    Viajantes e famílias

    Crianças, pais idosos, uma primeira visita a um aeroporto desconhecido: uma única pessoa cuida dos detalhes de todo o grupo.

    Nossos serviços
  • Um anfitrião com fone consulta um tablet enquanto aguarda um cliente no desembarque

    Viagens corporativas

    Executivos, delegações e clientes em visita, com um único ponto de contato em cada aeroporto da rede.

    Viagens corporativas
  • Uma consultora de viagens organiza por telefone o roteiro de um cliente em seu escritório

    Agências e concierges

    Inclua assistência no aeroporto nos roteiros que você monta, com preços publicados para orçar.

    Para agências

Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas

Perguntas frequentes
O que é o serviço de meet and assist no aeroporto?

Um anfitrião encontra você em um ponto combinado — a porta da aeronave, o portão, a entrada do terminal ou o saguão de check-in — e permanece com você durante as formalidades do aeroporto até que você chegue ao seu carro, à sua conexão ou ao seu portão.

Quanto custa?

Os preços são publicados por aeroporto e por serviço, a partir de $100. Cada página de aeroporto mostra o preço do primeiro passageiro e, quando for diferente, a tarifa de cada passageiro adicional.

Com quanto tempo de antecedência preciso reservar?

Entre 24 e 72 horas antes do voo, dependendo do aeroporto. O prazo exato aparece em cada página de aeroporto.

Vocês podem me levar antes da fila do passaporte?

Onde o aeroporto e sua autoridade de fronteira operam um canal prioritário, seu anfitrião o conduz por ali. Os tempos de processamento permanecem sob o controle da autoridade, e cada página de aeroporto informa o que se aplica ali.

Vocês podem me receber nos dois aeroportos da minha viagem?

Sim, quando ambos os aeroportos fazem parte da rede. Reserve um serviço de partida na sua origem e um serviço de chegada no seu destino; cada um é confirmado por escrito pela equipe daquele aeroporto.

O serviço está disponível à noite?

21 dos nossos 22 aeroportos têm cobertura ao longo de todo o dia e da noite. Cada página de aeroporto indica sua cobertura.

O mais próximo de viajar em privado.

Escolha o seu aeroporto. Nós cuidamos do resto.

Os preços e o procedimento estão em cada página de aeroporto. Reserve on-line, ou escreva para nós e a equipe de operações responderá por escrito.